Типичные обращения родителей: неуверенный, зажатый, не умеет общаться; не может постоять за себя; агрессивный, злой; эгоистичный, никого не любит; не хочет делать уроки; ленивый, не проявляет инициативы; закатывает истерики; боязливый, имеет различные страхи; связался с дурной компанией, грубит, не слушается и т.п.
Реже родители обращаются по поводу действительных проблем с психическим здоровьем ребенка (причем не всегда это осознается): гиперактивность, аутизм, задержка психического и/или речевого развития, акцентуация характера на почве незначительных органических нарушений, невроз, депрессия. В таком случае психолог-консультант изучает данные анамнеза (истории развития), результаты медицинских исследований, на основе чего дает рекомендации, переадресовывает к логопеду, дефектологу, нейропсихологу, детскому психотерапевту, специализирующемуся на тех проблемах, которые наиболее актуальны для ребенка. И конечно, самое важное – правильно строить свое взаимодействие с ребенком, внушать ему веру в себя, поддерживать в преодолении трудностей.
В случае трудностей в общении, робости, неуверенности и замкнутости особенно большой удельный вес имеет коммуникация с ребенком, однако, если такие особенности характера у подростка закрепились, то хорошим методом преодоления является включение в группу психологического тренинга общения для подростков.